渠道多、取證難，面對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版行為——

出版社該如何“見招拆招”

聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)盜版行為，一直是讓出版社頭疼的問題。電商平臺制售盜版圖書、非法提供電子版的問題仍然存在，通過網(wǎng)盤、在線詞典傳播侵權(quán)盜版內(nèi)容等新的侵權(quán)形式層出不窮。針對這一問題，近日中國文字著作權(quán)協(xié)會組織的第14期沙龍以“出版單位打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版的實務(wù)與經(jīng)驗”為主題進(jìn)行了討論。

這次沙龍上，來自出版社的從業(yè)者和律師們探討了網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的侵權(quán)盜版新形式和新渠道，交流了在維權(quán)方面的困惑，同時也分享了應(yīng)對實用妙招。

網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)，內(nèi)容和渠道“花樣翻新”

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版出版物有哪些形式？商務(wù)印書館版權(quán)與法務(wù)部主任張仲彬和人民教育出版社版權(quán)部高級主管、京版十五社反盜版聯(lián)盟秘書長伊才曉都提到，通過各種電商交易平臺售賣侵犯出版社專有出版權(quán)的實體盜版書仍然是主要的侵權(quán)盜版形式?！斑@一部分仍然會形成對出版單位的主要沖擊，因為這直接影響了出版單位優(yōu)勢圖書的銷售數(shù)量和經(jīng)營額?！币敛艜哉f。

在侵權(quán)的內(nèi)容上，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版已經(jīng)不僅僅限于紙質(zhì)圖書。天馳君泰律師事務(wù)所合伙人張杰說，現(xiàn)在有大量優(yōu)質(zhì)的視頻課程資源被“搬”到了網(wǎng)上。除此之外，張杰還發(fā)現(xiàn)，有的網(wǎng)站未經(jīng)授權(quán)使用原版圖書部分或全部內(nèi)容，形成新的作品，以新的出版物形態(tài)銷售電子版，這種行為不僅涉及侵權(quán)，還涉嫌非法網(wǎng)絡(luò)出版。

侵權(quán)盜版制品在哪里傳播？張仲彬介紹，近幾年，除了銷售盜版書的電商平臺外，商務(wù)印書館還發(fā)現(xiàn)了通過貼吧、論壇、文檔分享平臺、P2P下載工具、網(wǎng)盤、微信公眾號等平臺售賣侵犯商務(wù)印書館享有信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的圖書內(nèi)容；還有通過手機應(yīng)用軟件、在線詞典等方式，使用商務(wù)印書館享有著作權(quán)或信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的圖書內(nèi)容的情況。伊才曉則提到了利用學(xué)習(xí)機等外部設(shè)備下載或閱讀侵權(quán)作品，以及利用服務(wù)器、云端等大型存儲設(shè)備儲存侵權(quán)產(chǎn)品，利用用戶卡或密碼才能閱讀或者使用作品的情況。

張仲彬總結(jié)道，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版呈現(xiàn)出形式多樣化、侵權(quán)手段隱蔽化、侵權(quán)產(chǎn)業(yè)鏈條化、侵權(quán)分工專業(yè)化的趨勢。

追責(zé)困難，維權(quán)路上“步步費心”

網(wǎng)絡(luò)維權(quán)工作，關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于對侵權(quán)人的確定以及證據(jù)的取得與固定。但是，由于網(wǎng)上信息真假難辨又可能稍縱即逝，維權(quán)比傳統(tǒng)實體渠道困難得多。

對比傳統(tǒng)侵權(quán)行為，網(wǎng)絡(luò)中存在的證據(jù)不但難有原始性，而且容易被修改、移除，證據(jù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性也都無法保證。張仲彬說：“我們要跑授時中心辦時間戳、跑公證處固定證據(jù)，這一圈下來，黃花菜都涼了。”

對于侵權(quán)人的確定也是費神費力的，證據(jù)固定的過程更要與侵權(quán)人“斗智斗勇”。中國版權(quán)保護(hù)中心法律部副主任梁飛說：“相對于侵犯信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，網(wǎng)絡(luò)銷售盜版書面臨著取證困難的問題。有的網(wǎng)店銷售盜版書，會把真假貨品夾雜賣，取證的時候，想買到盜版書還得碰運氣。并且，賣盜版書的網(wǎng)店會根據(jù)不同區(qū)域銷售盜版書，比如一線城市、出版社所在的城市，就一般不發(fā)盜版書，只向三、四線城市發(fā)盜版書，所以有時取證還得委托不同地區(qū)的朋友代為收貨。”

梁飛還提到，證明網(wǎng)店銷售給用戶的圖書是盜版，這是出版社維權(quán)的關(guān)鍵。可是如果出版社拿著拆封后的盜版書進(jìn)行維權(quán)的話，網(wǎng)店很可能會不承認(rèn)，會說是掉包的，無法證明這是從網(wǎng)店發(fā)出的。如何破局呢？梁飛分享了一個小竅門：從快遞員手中取到快遞后，不要拆包，準(zhǔn)備好手機進(jìn)行攝像，拍攝下拆包的過程，取出圖書后，用筆在圖書上寫字、寫日期，這一切都通過攝像進(jìn)行記錄。日后進(jìn)行維權(quán)時，拿出寫有字的圖書跟視頻里面的書進(jìn)行比對，說明舉證的圖書就是從快遞包中取出來的，不存在調(diào)包的情況。

攻守結(jié)合，“觸網(wǎng)”伊始就要“處處留心”

面對維權(quán)困難和挑戰(zhàn)怎么辦？

張仲彬說，打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版，人員配備上要有保證。張仲彬介紹，商務(wù)印書館是國內(nèi)最早設(shè)立版權(quán)部門的出版社之一。2017年，原來設(shè)置在版權(quán)部門的市場維護(hù)科調(diào)整到了營銷中心下面，配備了數(shù)位專職的市場維護(hù)人員，這樣保證了打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版時有人手。

總結(jié)過去的經(jīng)驗，張仲彬說，應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)盜版，可以將“防御性策略”和“進(jìn)攻性策略”相結(jié)合。

對于出版社來講，在防御性策略上，首先要控制數(shù)字授權(quán)，尤其是對小、微、新公司的授權(quán)；其次要嚴(yán)格控制載有圖書內(nèi)容的電子文檔流通和使用范圍，電子文件必須可以追根溯源，責(zé)任落實到人，不可外泄；再次，給數(shù)據(jù)加密，加大破解難度也很重要；最后，“如果可能的話，電子書尤其是文學(xué)類電子書，能連載的就連載，避免一次性發(fā)布或提供下載?！倍M(jìn)攻性策略，則主要針對侵權(quán)行為人，張仲彬建議出版社要善于借助第三方機構(gòu)、消費者等社會力量，反擊分散性的、小型的侵權(quán)人。伊才曉介紹，京版十五社反盜版聯(lián)盟里的出版社，都可以提供對于盜版書的鑒定，支持消費者投訴。

梁飛還介紹了阿里知識產(chǎn)權(quán)投訴的程序，建議出版社發(fā)現(xiàn)淘寶、天貓有銷售盜版圖書的情況時，應(yīng)及時投訴，這樣有助于快速遏制盜版圖書的銷售。陜西普和律師事務(wù)所商經(jīng)知產(chǎn)部部長、律師薛永謙則補充提醒道，為了提高通過率，投訴時要注意言簡意賅，一次不要提交太多。

對于具備訴訟條件的案件，薛永謙提醒出版社，應(yīng)注意切勿打草驚蛇，要先取證，再發(fā)律師函，如果沒有效果，再進(jìn)行訴訟，打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版時，可以運用前沿技術(shù)特別是區(qū)塊鏈技術(shù)。張杰則提醒出版社，要做好訴訟準(zhǔn)備，做好證據(jù)保全等工作，綜合應(yīng)用協(xié)商處理、行政、訴訟等法律途徑，必要時，還可以應(yīng)用著作權(quán)法、商標(biāo)法、反不正當(dāng)競爭法等多種法律工具。