王府井圖書館外景。

在王府井圖書館里，讀者正在辦理借書手續(xù)。

到書店也可以借書。近日，北京市東城區(qū)第一圖書館王府井書店分館——王府井圖書館開館。這家位于北京新華書店王府井書店6層、100平方米的圖書館，除了具備所有公共圖書館都有的借閱功能外，還有一項(xiàng)特色活動(dòng)——讀者可以在書店1層至5層內(nèi)挑選自己喜歡的書，只要符合一定條件，挑選到的書可以由圖書館當(dāng)場(chǎng)采購(gòu)收入館藏，讀者只需等待半小時(shí)就可以免費(fèi)把新書借回家。這是對(duì)“倡導(dǎo)全民閱讀、創(chuàng)新閱讀體驗(yàn)”的一次全新詮釋，也開啟了新華書店與圖書館合作的新模式。

館店合作，讓1+1＞2

“意義非同一般，影響異乎尋常，我相信在今后的發(fā)展過(guò)程中，一定會(huì)給新華書店領(lǐng)域和圖書館領(lǐng)域帶來(lái)很好的示范和帶動(dòng)效應(yīng)。”對(duì)于這家開在書店里的圖書館，北京大學(xué)教授、國(guó)家公共文化服務(wù)體系建設(shè)專家委員會(huì)主任李國(guó)新對(duì)《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》記者如是說(shuō)。

在上個(gè)世紀(jì)末本世紀(jì)初，李國(guó)新曾經(jīng)做過(guò)一次試驗(yàn)，他到一個(gè)縣城，問(wèn)老百姓?qǐng)D書館在哪兒？許多人都把他帶到了新華書店?！斑@說(shuō)明了什么呢？說(shuō)明當(dāng)時(shí)老百姓心目中只知道新華書店，不知道圖書館?！崩顕?guó)新說(shuō)，現(xiàn)在伴隨著知識(shí)和信息傳播、接受、利用方式的多樣化，伴隨著我國(guó)大力推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)，也伴隨著中國(guó)的圖書館界轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新服務(wù)，圖書館逐漸成為社會(huì)公眾熟悉的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)。

在李國(guó)新看來(lái)，在許多實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)陷入困境的今天，這種“館店合作”模式充分說(shuō)明，公共文化和文化產(chǎn)業(yè)可以融合發(fā)展，圖書館和書店可以實(shí)現(xiàn)共贏，公共閱讀和市場(chǎng)銷售可以有機(jī)統(tǒng)一，“因?yàn)槲覀兊母灸康氖且恢碌?，那就是保障公民基本文化?quán)益、滿足公民基本文化需求、推動(dòng)全民閱讀、建設(shè)書香社會(huì)”。

李國(guó)新坦言，王府井圖書館的開館，創(chuàng)造了政府主導(dǎo)、社會(huì)力量參與，共同推動(dòng)全民閱讀、建設(shè)書香社會(huì)的新方式?！罢e辦的公共圖書館和作為企業(yè)的書店共同來(lái)辦這件事情，共同投入、合作運(yùn)營(yíng)、發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，最后的結(jié)果就是1+1>2?！?

“王府井圖書館作為東城區(qū)第一圖書館在實(shí)體書店內(nèi)開設(shè)的首家分館，讓書店成為圖書館的延伸，店中有館，館中有店，將是店館融合的典型，也成為實(shí)體書店突圍的新方向?！北本┬氯A書店王府井書店總經(jīng)理張強(qiáng)表示，王府井圖書館的建立是實(shí)體書店與圖書館的一次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，借由實(shí)體書店豐富的新書資源、前沿出版信息和圖書館的海量收藏，這既是雙方資源的整合，也是雙方投身公益事業(yè)、拓展全民閱讀服務(wù)功能的創(chuàng)新之舉，更是王府井書店履行國(guó)有文化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，為書香北京建設(shè)注入活力、提供支撐的創(chuàng)新之舉。

讀者讀書，圖書館當(dāng)場(chǎng)買單

“以豐富的館藏優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)‘讀者參與文獻(xiàn)建設(shè)’專屬服務(wù)?！睆垙?qiáng)說(shuō)，王府井圖書館最大的特色是可以讓讀者直接參與圖書館的文獻(xiàn)建設(shè)。這個(gè)特色服務(wù)就是“館配現(xiàn)采”，簡(jiǎn)而言之，就是讀者選新書，圖書館當(dāng)場(chǎng)來(lái)買單，堪稱圖書館配書的“私人定制”。

王府井圖書館現(xiàn)有館藏圖書3000余冊(cè)。半開放式的設(shè)計(jì)格局讓圖書館與6層其他部分融為一體。在日常管理方面，王府井書店根據(jù)自身優(yōu)越的地理位置、強(qiáng)大的圖書資源、多樣的新書品種和較多圖書編目數(shù)據(jù)等優(yōu)勢(shì)，為圖書館提供書店內(nèi)1—5層圖書的現(xiàn)采銷售、借還、閱覽、辦證、咨詢、檢索等工作，并根據(jù)館藏要求免費(fèi)為圖書進(jìn)行分類、編目數(shù)據(jù)、加工等一系列配套服務(wù)。

讀者可以憑借閱證，在規(guī)定范圍內(nèi)自主挑選喜歡的圖書，由王府井圖書館買單。這種“點(diǎn)單式”的創(chuàng)新服務(wù)，將圖書館新書的采購(gòu)權(quán)交給讀者，激發(fā)全民閱讀的熱情，實(shí)現(xiàn)圖書借閱的“私人定制”，讓讀者充分體驗(yàn)到既可以在書店“借書”，又可以在圖書館“購(gòu)書”的一站式閱讀體驗(yàn)，最大限度惠及廣大讀者。

記者在采訪中了解到，北京市東城區(qū)第一圖書館每個(gè)月為此項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備購(gòu)書經(jīng)費(fèi)8萬(wàn)元，當(dāng)月額度使用完之后，當(dāng)月活動(dòng)自動(dòng)停止。持有北京市東城區(qū)第一圖書館借閱證的讀者，每人每年可自選圖書1次，每次可選1冊(cè)定價(jià)在人民幣60元以內(nèi)的圖書。若讀者所選圖書與館內(nèi)現(xiàn)有藏書重復(fù)，且達(dá)到復(fù)本量上限（5本），圖書館將不再入藏此書。讀者所選之書經(jīng)工作人員確認(rèn)、加工后即可借走，加工圖書大約需要30分鐘。張強(qiáng)說(shuō)：“在新書抵達(dá)書店后，讓讀者能以最快的速度借閱到最新的圖書，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)圖書館采購(gòu)服務(wù)從‘大眾化’到‘定制化’的蛻變，實(shí)現(xiàn)了圖書發(fā)行與借閱服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接?！?

共建共享，為書店升級(jí)開好頭

“館店合作是中國(guó)方案、中國(guó)智慧、中國(guó)創(chuàng)造。”李國(guó)新認(rèn)為，王府井圖書館的創(chuàng)立，找到了一個(gè)公共文化和文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的突破口，是一個(gè)新的思路、新的做法。

“這種做法創(chuàng)新了公共圖書館的資源采購(gòu)機(jī)制?！痹诶顕?guó)新看來(lái)，館店合作這樣一種模式，創(chuàng)造了一個(gè)讀者選書、圖書館買單的方式，俗稱“我選書，你買單”，這是對(duì)200多年公共圖書館采購(gòu)機(jī)制的一次顛覆，極大地提高了公共圖書館的資源利用率。“這樣一個(gè)舉措，讓我們奉行的‘以人民為中心，以老百姓的需求為出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)’，這一思想落到了實(shí)處?！崩顕?guó)新表示，“我選書，你買單”這是一個(gè)高度創(chuàng)新的、讀者決策的采購(gòu)流程、采購(gòu)機(jī)制，它不僅增加了圖書的銷售量，而且提高了圖書的使用率。

“這一模式，也探索了完善公共圖書館設(shè)施體系、服務(wù)體系的實(shí)現(xiàn)方式?！崩顕?guó)新認(rèn)為，設(shè)施體系不完善、服務(wù)能力不高、覆蓋能力不強(qiáng)，這是我們國(guó)家全民閱讀當(dāng)中的一個(gè)難點(diǎn)，也是一個(gè)短板。怎樣解決這個(gè)問(wèn)題？通過(guò)館店合作，依托書店，迅速地實(shí)現(xiàn)了公共閱讀設(shè)施的快速布局，這就是一個(gè)共建共享的快速發(fā)展之路?！叭绻覀儼堰@樣一種做法在全國(guó)推廣和普及，那么公益性的閱讀設(shè)施可以迅速地實(shí)現(xiàn)倍增，書店吸納政府資金的能力也可以大大增強(qiáng)。”李國(guó)新說(shuō)。

記者在采訪中也了解到，為豐富王府井圖書館的文化服務(wù)功能，圖書館還將依據(jù)大數(shù)據(jù)分析讀者的年齡構(gòu)成、借閱圖書類別等情況，有針對(duì)性的推出圖書發(fā)布會(huì)、故事分享會(huì)、社團(tuán)聚會(huì)、親子教育等文化活動(dòng)，為更多的閱讀群體提供精準(zhǔn)的文化服務(wù)，讓更多的人走進(jìn)書店，愛讀書、愛買書，真正讓閱讀成為一種生活態(tài)度。

北京發(fā)行集團(tuán)總經(jīng)理龍曉雯說(shuō)，轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅僅是實(shí)體店面的裝修升級(jí)，更是經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，服務(wù)功能的拓展和服務(wù)形象的提升，目前，這項(xiàng)工作正在有序推進(jìn)。王府井圖書館的建立，為轉(zhuǎn)型升級(jí)開了一個(gè)好頭?！梆^店合一這一模式，也為我們轉(zhuǎn)變服務(wù)與經(jīng)營(yíng)模式拓寬了思路。實(shí)體書店、圖書館作為文化發(fā)展和傳播的主力軍，將適應(yīng)新時(shí)期人民群眾閱讀需求的深刻變化，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源共建共享。希望有更多的圖書館，與我們北京發(fā)行集團(tuán)旗下的實(shí)體書店進(jìn)行深度合作，為廣大讀者創(chuàng)造更多精彩的共享閱讀空間。”龍曉雯如是說(shuō)。

來(lái)源：中國(guó)新聞出版廣電網(wǎng)/報(bào)?作者：王坤寧