禮儀無論是在公共關(guān)系中,還是在人際關(guān)系中都具有重要作用。介紹了與人交談時的基本禮儀、公關(guān)人員的拜訪與接待禮儀、各類公關(guān)文書與公關(guān)廣告禮儀、舉辦各類慶典的禮儀、舉行各類公關(guān)會議的禮儀、與新聞媒體溝通合作的禮儀、中西式宴請的禮儀、處理危機(jī)事件的公關(guān)禮儀等。
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